Inleiding
Soms kan het zijn dat bepaalde functies niet goed werken in het programma of het programma traagt werkt.
Vaak wil GO opnieuw opstarten helpen, maar af en toe komt het voor dat de cookies verwijderd moeten worden.
Hieronder staat de uitleg over cookies en hoe je ze kan verwijderen
Let op! Het kan zijn dat er kleine verschillen zitten in de handelingen die je moet uitvoeren.
INHOUDSOPGAVE
Wat zijn cookies en hoe werken ze?
Een cookie is een klein tekstbestand dat een website op de harde schijf van je computer zet op het moment dat je de site bezoekt. De belangrijkste functie van cookies is om de ene gebruiker van de andere te onderscheiden. Je komt cookies dan ook veel tegen bij websites waarbij je moet inloggen. Een cookie zorgt ervoor dat je ingelogd blijft, terwijl je de site gebruikt.
En webshops registreren de inhoud van je winkelmand, zodat de producten niet zomaar verdwijnen.
Cookies hebben een looptijd. Sommige cookies worden verwijderd als je je browser afsluit. Andere (bijvoorbeeld die met inloggegevens) kunnen jaren op je computer blijven staan als je ze niet verwijdert.
Cookies wissen
Hieronder staan de handleidingen om cookies te wissen voor de specifieke apps en browsers.
Go geïnstalleerd als app
Het kan zijn dat je AutomaaT, FleetMate of MotoMate als app geïnstalleerd hebt staan.
De app is vaak geïnstalleerd met Google Chrome of Microsoft Edge als basis.
Het process is iets anders.
App geïnstalleerd in Chrome
1. Ga eerst naar de 3 puntjes rechts bovenin
2. Klik op 'App-informatie'
3. Klik op 'Cookies en sitegegevens'
4. Klik op 'Sitegegevens op het apparaat beheren'
5. Druk op het prullenbakje achter alle regels die je ziet.
Het kan zijn dat je naar beneden moet scrollen onder 'gegevens van ingesloten sites'
Hier staan bijv. de websites voor de grossierkoppelingen in, maar bijvoorbeeld ook Freshchat.
Dat is de chatfunctie tussen jullie en de helpdesk van CSW
Druk vervolgens op klaar en vernieuw de pagina.
App geïnstalleerd in Edge
1. Ga eerst naar de 3 puntjes rechts bovenin
2. Klik op 'App-instellingen'
3. Er opent een nieuw venster van Edge
Klik op 'Cookies wissen', sluit daarna de app af en start hem opnieuw
Google Chrome
1. Klik op de schuifjes links bovenin op de adresbalk
2. Ga naar 'Cookies en sitegegevens'
3. Ga naar 'Sitegegevens op het apparaat beheren'
4. Druk op het prullenbakje achter alle regels die je ziet.
Het kan zijn dat je naar beneden moet scrollen onder 'gegevens van ingesloten sites'
Hier staan bijv. de websites voor de grossierkoppelingen in, maar bijvoorbeeld ook Freshchat.
Dat is de chatfunctie tussen jullie en de helpdesk van CSW
Druk vervolgens op klaar en vernieuw de pagina.
Microsoft Edge
1. In de adresbalk ga naar 'edge://settings/privacy'
2. Klik op 'Cookies'
3. Ga naar 'Alle cookies en sitegegevens weergeven'
4. Typ bij het filter rechtsbovenaan welk pakket je gebruikt ( AutomaaT, FleetMate of MotoMate)
5. Klik op het paaltje naar beneden
6. Verwijder de cookies door achter de regel op het prullenbakje te klikken
vernieuw vervolgens de webpagina.
